Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2025

1. Introduction

Innov Agence (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent nos sites web ou les sites que nous développons pour nos clients. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la communication de vos informations conformément à la Loi 25 du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Innov Agence est le responsable du traitement des données collectées. Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels à :

Courriel : contact@innovagence.com

3. Renseignements que nous collectons

3.1 Analytiques anonymes (sans consentement requis)

Lorsque vous visitez notre site web ou les sites de nos clients, nous collectons automatiquement des données d'utilisation anonymes qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces données incluent :

• Statistiques d'utilisation : Pages consultées, temps passé sur chaque page, liens cliqués et profondeur de défilement.
• Informations techniques : Type de navigateur, résolution d'écran, type d'appareil et préférence linguistique.
• Interactions : Clics, interactions avec les formulaires (sans capturer le contenu des champs) et parcours de navigation.

Ces données anonymes n'utilisent aucun identifiant persistant entre les sessions. Chaque visite génère un identifiant de session temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre onglet de navigateur. Aucun témoin (cookie) ni technologie de suivi persistante n'est utilisé à cette fin.

3.2 Analytiques avancées (avec votre consentement)

Si vous consentez aux témoins d'analyse, nous pouvons également collecter :

• Identification du visiteur : Un identifiant persistant stocké dans votre navigateur pour vous reconnaître entre les visites et améliorer notre analyse des tendances d'utilisation.
• Analytiques tierces : Données partagées avec des partenaires d'analyse (tels que Google Analytics) pour fournir des informations enrichies.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le panneau de gestion des témoins accessible en bas à gauche de la page.

4. Utilisation de vos renseignements

Les renseignements que nous collectons sont utilisés exclusivement aux fins suivantes :

• Pour exploiter, maintenir et améliorer nos sites web et nos services.
• Pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en lien avec nos services.
• Pour assurer la sécurité de nos plateformes.

Nous garantissons que nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou pour toute autre raison.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de tout renseignement inexact ou incomplet.
• Droit au retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la collecte et au traitement de vos données.
• Droit à la désindexation (à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels de nos registres, sous réserve des obligations légales et contractuelles.

6. Exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, veuillez adresser une demande détaillée à notre Responsable de la protection des renseignements personnels à contact@innovagence.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Nos serveurs fonctionnent sous le système d'exploitation GNU/Linux et nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie en matière de sécurité des données.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».